Nos Conditions Générales de Vente

Introduction

Toute commande d'un produit sur le site yakjouer.com suppose l'adhésion de l'acheteur aux conditions générales de vente suivantes.

Le "clic" sur la case de déclaration de prise de connaissance des conditions générales de vente à valeur de signature électronique ce qui équivaut dans le contrat entre acheteur et vendeur à une signature manuscrite conformément à la loi du 13 mars 2000.
La commande sera confirmée alors par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'acheteur lors de sa commande.

Certaines commandes (quantités importantes, montants élevés) peuvent faire l'objet d'une vérification. Yakjouer.com se réserve le droit de demander des pièces justificatives avant l'expédition des produits de la commande.

Validation des commandes

Les commandes passées sur le site yakjouer.com engagent le client dès réception par nos services de la validation de commande et de son règlement.
En cas de paiement en contre-remboursement, les commandes passées sur le site yakjouer.com engagent le client dès réception par nos services de la validation de commande.

Disponibilité

Les offres présentées par le site yakjouer.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Toute commande passée avant 13h sera mise à disponibilité de livraison le jour même ou dans un délai maximum de 2 jours à compter de l'enregistrement de celle-ci en cas de forte affluence.

Si une erreur de stock venait à se produire ou qu'un produit était indisponible au moment de la commande du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement par un produit équivalent.

Tarifs

Les prix sont affichés en Euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur, dans la limite des stocks disponibles.
Sauf indication contraire (promotions), nos prix ont une durée de validité journalière. Ils peuvent ainsi faire l'objet d'une modification d'un jour à l'autre, sans préavis.
Les prix affichés s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande.

Modes de paiement

Les modes de paiement suivant sont proposés à l'acheteur lors de la validation de sa commande : carte de crédit via paypal, paypal, paiement à la livraison (dans le cas d'une livraison locale).
Yakjouer.com se réserve le droit de suspendre et d'annuler une commande en cas de refus de paiement par les organismes bancaires ou en cas de non paiement.

Livraison

Yakjouer.com s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.

Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer une quelconque compensation.
Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans les 7 jours suivant la date de réception de la commande par l'acheteur.
Yakjouer.com est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Transport

A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état du paquet et le contenu de sa commande en présence du livreur et de signaler immédiatement à celui-ci toute anomalie. Le transport s'effectue toujours aux risques et périls du destinataire.
Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures.
La responsabilité du site de vente yakjouer.com ne saurait être mise en cause en cas de vol, perte, destruction ou avarie survenus au cours de la livraison.

Responsabilités

Le client est seul responsable du choix et de l'achat du produit.
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser le produit notamment en cas d'incompatibilité matérielle ou logicielle avec le bien de l'acheteur ne donne lieu à aucun dédommagement ou remboursement.
Yakjouer.com ne saurait être tenu responsable des dommages survenus aux biens matériels du client part l'utilisation des produits vendus.

Dans le cadre de la modification de console (logicielle ou matérielle), nous ne garantissons pas une compatibilitée avec 100% des titres.

Devis et réparations

Grâce à l'interface de commande, le client prépaye les frais inhérents au retour de son bien matériel et ce pour tous types de réparations sollicitées.
Si le bien matériel reçu n'était pas réparable ou si le client n'acceptait pas le devis proposé pour sa réparation, les frais de port retour nécessaires au réacheminement de celui-ci demeureront à la charge du client.
L'acheminement comme le retour de ce bien matériel reste à la charge exclusive du client.

Garanties

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu.
L'acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de réception de la commande pour retourner à ses frais un produit défectueux pour échange. Afin que cette demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour pourra être signalé au préalable au Service Client de yakjouer.com par courrier électronique ou postal en spécifiant le nom du produit concerné et la nature de la panne constatée. Un numéro de retour à mentionner visiblement sur le colis et les modalités d'envoi seront alors communiqués à l'acheteur par courrier électronique.
Outre ces garanties, yakjouer.com ne fournit aucune autre garantie sauf garantie spécifiée sur la fiche produit ou contractée lors de l'achat (garantie intégrale).

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter du jour de réception de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas et d'en réclamer un remboursement intégral et immédiat (Art. L121-20, L121-20-1).

Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de yakjouer.com par téléphone au 06 28 32 87 95.

Un numéro de retour à mentionner visiblement sur votre colis et les modalités d'envoi vous seront alors communiqués.

 Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente seront acceptés en retour. Les produits abîmés, ayant fait l'objet d'une tentative d'installation ou d'une quelconque usure, dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés ni échangés.
Par ailleurs, toute prestation de service ayant commencé à s'exécuter avec l'accord du client restera à sa charge exclusive et ne pourra faire l'objet d'un quelconque remboursement.

Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion de l'acheteur, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente de yakjouer.com
Tout différent relatif à la vente fera l'objet d'une conciliation entre l'acheteur et le vendeur et, à défaut, sera soumis au droit français